Unsere Leistungen
Neukundenakquise & Terminvereinbarung – aus einer Hand
Wir übernehmen den kompletten Prozess von der Erstansprache potenzieller Kunden bis zum qualifizierten Termin mit dem Entscheider.
Unser Leistungsumfang:
• Identifikation & Qualifizierung von Zielkunden
• Telefonische Erstansprache (Kaltakquise)
• Bedarfsermittlung & Gesprächsführung
• Vereinbarung konkreter Termine mit Entscheidern
• Nur tatsächlich stattgefundene Termine werden berechnet
Ihr Vorteil: Sie müssen keine Zeit in Kaltakquise oder Nachfassen investieren – wir bringen Ihnen die richtigen Gesprächspartner direkt in den Kalender. Erfolgsbasiert, transparent und effizient.
Bestandskundenpflege – mehr Umsatz. Mehr Bindung.
Ihre bestehenden Kunden sind oft Ihre wertvollste Ressource – und gleichzeitig ein unterschätztes Potenzial. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden aktiv sind, mehr nutzen und länger bleiben.
Was wir für Sie übernehmen:
• Regelmäßige Check-in-Gespräche zur Kundenbindung
• Gezieltes Up- und Cross-Selling von Zusatzleistungen
• Ansprache zur Vertragsverlängerung
• Strukturiertes Einholen von Feedback und Bedarfssignalen
Typische Einsatzszenarien:
• Kunden zeigen weniger Aktivität? Wir bringen sie zurück ins Gespräch.
• Verpasste Verkaufschancen? Wir identifizieren Up-Sell-Potenziale.
• Abwanderung droht? Wir handeln proaktiv und halten die Beziehung stabil.
Ihre Vorteile:
• Persönliche Ansprache auf Augenhöhe – keine Fließbandgespräche
• Branchenerfahrung in IT, SaaS & MSP
• Flexibler Einsatz: Wir arbeiten in Ihrem CRM oder bringen eigene Strukturen mit
Zielgerichtet, professionell und mit Fokus auf Kundenwert.
Kundenrückgewinnung – zurück ins Gespräch, zurück ins Geschäft
Nicht jeder verlorene Kunde ist wirklich verloren. Wir sprechen Ihre abgewanderten Kunden gezielt an – mit dem richtigen Ton, einem passenden Angebot und den Blick auf die gemeinsame Historie.
So arbeiten wir:
• Telefonische Reaktivierung mit Fingerspitzengefühl
• Analyse der Kündigungsgründe & individueller Gesprächseinstieg
• Entwicklung und Platzierung eines passenden Rückgewinnungsangebots
Unser Ziel: verlorenes Vertrauen wieder aufbauen, den Kunden zurückgewinnen und das volle Potenzial der Beziehung reaktivieren.